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Vídeo: Social Media Revolution

Un video muy chulo que ayuda a entender la importancia del social media en el mundo:

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Amigos en Facebook ¿cantidad o calidad?

Facebook profile shown in 2007.

Image via Wikipedia

A la hora de utilizar Facebook como apoyo de nuestro negocio, una de las cuestiones que se nos plantean es: ¿cómo medir el éxito de mi perfil en Facebook? Lo más sencillo sería decir que a mayor número de amigos o fans, mayor es el éxito de mi perfil, pero no me parece del todo correcto.

En la vida offline parece que el que más mola del grupo es el que más amigos tiene, pero… ¿cuénta el panadero como amigo?¿es el primo del amigo de tu ex un amigo al que podrás llamar realmente cuando tengas un problema? Extrapolando el ejemplo al Facebook: ¿de qué me sirve tener 800 amigos si 700 de ellos han aceptado mi amistad como compromiso o únicamente para sumar un número más en su saco de amigos?

El número de amigos de Facebook es en parte importante para cuantificar el éxito de una campaña, sí, pero sin duda me parece más importante la calidad de esos amigos. Un amigo en Facebook no sólo es una cifra, es un valor importantísimo que puede aportar mucho a nuestro negocio. No sólo se trata de conseguir nuevos clientes, sino de fidelizarlos y así esos clientes se conviertirán en la mejor publicidad para nuestra empresa. Leer el resto de esta entrada »

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